Head of Marketing

Qui sommes-nous

Fondée par les sœurs Louisa et Rebecca, Regalrose est une marque britannique de bijoux en ligne forte de plus de 15 ans d’existence. Spécialisée dans les bijoux et accessoires au design unique, à l’allure audacieuse et à l’esthétique sombre et onirique, Regalrose ne cesse de se développer, comme en témoigne notre croissance exceptionnelle ces dernières années. Nous avons fédéré une communauté fidèle de fans et de clients passionnés, et livrons nos produits dans plus de 80 pays à travers le monde. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Head of Marketing (H/F) exceptionnel(le) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dans nos bureaux de St Albans.

Votre profil

Leader marketing motivé(e) et autonome, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans l’e-commerce ou le retail. Vous avez déjà porté un plan commercial marketing et un budget, piloté la publicité payante, le CRM, les réseaux sociaux et l’affiliation via des agences, et assuré le trading d’un site e-commerce. Passionné(e) par les chiffres et l’optimisation, très organisé(e), vous êtes à l’aise pour faire des retours fondés sur les données à une équipe créative.

Exigences et compétences

En tant que Head of Marketing, vous déciderez de ce que nous faisons, quand, où et avec quel budget, et mesurerez si cela a fonctionné. Vous définirez la stratégie commerciale marketing, serez garant(e) de la santé de la base clients, piloterez le plan de mise sur le marché sur l’ensemble des canaux et serez responsable du trading en ligne sur le site Regalrose. Vous travaillerez d’égal à égal avec le/la Head of Creative, qui définit l’image, le ton et l’univers de notre marketing.

Le poste et les responsabilités

Objectif global : atteindre les objectifs annuels de marketing et de ventes en ligne (chiffre d’affaires, nouveaux clients, fidélisation, ROAS et MER) dans le respect du budget, tout en développant la taille et la valeur de la base clients.

Stratégie commerciale et base clients :

Piloter la stratégie commerciale marketing, le plan et les budgets ; présenter les performances au Managing Director et à la direction.
Être garant(e) de la santé de la base clients : taille, valeur par client, LTV, CAC, acquisition, fidélisation et réactivation.

Planification go-to-market et lancements :

Piloter le brief directeur, les plannings Notion et le calendrier des lancements, en cohérence avec les calendriers de production et e-commerce.
Définir les besoins en contenus, fournir des analyses des performances passées, puis planifier et exécuter intégralement chaque lancement.

E-commerce et trading en ligne :

Piloter le site web, les applications, la stratégie de trading et les objectifs de ventes (taux de conversion, panier moyen).
Règles de tri, organisation des catégories, ventes croisées, ventes additionnelles, mise en ligne des produits, UX, personnalisation, CRO et tests A/B.

Canaux :

Publicité payante : stratégie, agence, budget et reporting par rapport au ROAS et au MER.
Réseaux sociaux : stratégie, choix des plateformes et nouveaux canaux, mis en œuvre par le/la Social Media Executive.
CRM (Klaviyo) : stratégie, listes et segmentation, formats et reporting.
SEO / GEO / AEO : stratégie, SEO technique, blog et descriptions de catégories.
Influenceurs et affiliés : stratégie, structure du programme, niveaux, commissions et codes sur les quatre piliers ; agence d’affiliation.
RP et collaborations : stratégie RP, agence, sponsoring et volet commercial des collaborations de marque, rémunérées et sous licence.

Équipe et process :

Encadrer le/la Social Media Executive et le/la E-commerce Trading Executive (poste actuellement vacant) ; gérer les agences marketing.
Transmettre au/à la Head of Creative les analyses de performance des contenus créatifs ; piloter la gestion des tâches GTM dans Notion et la Marketing Process Bible.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Qualifications requises

Plus de 8 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en marketing e-commerce ou retail ; idéalement diplômé(e) de l’enseignement supérieur
Expérience confirmée en management d’équipe et en gestion d’agences
Pilotage de la stratégie commerciale et des budgets, y compris LTV, CAC et fidélisation
Gestion de la publicité payante, du CRM (idéalement Klaviyo) et des réseaux sociaux
Trading en ligne et CRO (mise en ligne des produits, pages produits, tests A/B), idéalement sur Shopify
Excellente maîtrise des KPI et des données ; à l’aise avec les outils digitaux (Shopify, Klaviyo, Triple Whale, Notion)

En raison de la nature de notre activité, notre haute saison s’étend de novembre à janvier. En tant qu’entreprise à taille humaine en pleine croissance, les congés doivent être limités au strict minimum pendant ces mois.

Les valeurs de Regalrose

Chez Regalrose, nous ne suivons pas les tendances, nous les créons, en plaçant nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous transformons les idées en réalité, en repoussant sans cesse les limites du possible. Si vous êtes prêt(e) à faire la différence et à vous épanouir dans un environnement dynamique, rejoignez-nous.

Organisation de l’équipe

Responsable hiérarchique : Managing Director

Collaborateurs directs : Social Media Executive ; E-commerce Trading Executive (poste actuellement vacant)

En étroite collaboration avec : le/la Head of Creative et l’équipe créative, les équipes Achats et Merchandising, Finance, Expérience client, ainsi que les agences externes.

Salaire et avantages

Fourchette de salaire : entre 55 000 £ et 70 000 £

Remise collaborateur
Système de primes
Horaires flexibles
Tenue décontractée
Événements d’entreprise
Programme santé et bien-être
Parking gratuit sur site
Service de taxi depuis la gare
Indemnités maladie améliorées

Horaires

Horaires flexibles du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h (37,5 heures par semaine, soit 7,5 heures par jour).

Type de contrat

Temps plein, poste permanent, 4 jours sur site et 1 jour en télétravail par semaine.

Lieu

Poste en bureau (4 jours par semaine), St Albans, AL3 6PA

Candidature

Veuillez envoyer votre lettre de motivation à careers@regalrose.co.uk en expliquant en quoi votre profil correspond au poste, accompagnée de votre CV à jour.