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Versandoptionen finden Sie auf unserer Liefer- und Rücksendeseite → hier.

Bitte rechnen Sie mit einem Werktag für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung (ausgenommen Wochenenden & britische Feiertage).

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Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, ist sie verloren gegangen?


Die überwiegende Mehrheit unserer britischen Bestellungen kommt pünktlich an, aber in seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte beachten Sie die nachstehenden Hinweise für weitere Ratschläge.

Lieferung am nächsten Tag – Dieser Dienst funktioniert normal, aber in sehr seltenen Fällen kann es zu einer 24-stündigen Verzögerung kommen.

Standardlieferung – Dieser Dienst funktioniert normal, aber gelegentlich kann die Zustellung von Paketen bis zu 4 Tage dauern.

Sollte Ihr Paket längere Verzögerungen als die oben angegebenen Zeiten aufweisen, wenden Sie sich bitte an unser Betreuungsteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

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Ja, wir versenden weltweit!

Der Standardversand ist ab 5,95 £ verfügbar oder kostenlos bei Bestellungen über 70 £.

Expressversand ist ab 13,95 £ verfügbar. Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse ein, um ein Angebot zu erhalten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?


Royal Mail: Hier

DPD: Hier

Gibt es Ausnahmen bei der Lieferung?


Wir können nicht an BFPO-Adressen, Postweiterleitungsadressen und temporäre Wohnadressen liefern. Dies dient der sicheren und unversehrten Zustellung Ihrer Bestellung.

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(Stand 18.12.2025) Wir liefern derzeit nicht in die unten aufgeführten Länder:



Afghanistan, Ålandinseln, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Ascension Island, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belize, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Botsuana, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Brunei, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Kuba, Curaçao, Zypern, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Jamaika, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Pitcairninseln, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Russland, Ruanda, Samoa, São Tomé & Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonen, Somalia, Südgeorgien & die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & die Grenadinen, Sudan, Suriname, Spitzbergen & Jan Mayen, Schweiz, Syrien, Tadschikistan, Tansania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Türkei, Turkmenistan, Turks- & Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Uruguay, U.S. Outlying Islands, Vanuatu, Venezuela, Jungferninseln (U.S.), Wallis & Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe

EU-Zollgebühren


Werden Zollgebühren erhoben, wenn ich meine Bestellung erhalte?

Den meisten unserer EU-Kunden werden keine Zollgebühren berechnet. Alle Steuern und Abgaben sind bereits beim Checkout enthalten.

Leider können unsere Lieferpartner keinen verzollten Lieferservice nach Bulgarien, Griechenland oder Slowenien anbieten. Daher können für Bestellungen, die in diese Länder versandt werden, zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren, die von den örtlichen Zollämtern erhoben werden.

Zölle und Einfuhrgebühren


Werden mir Zollgebühren/Einfuhrzölle für den Erhalt meiner Bestellung berechnet?

Internationale Bestellungen außerhalb der EU* und den USA können Zollgebühren oder Einfuhrzölle und Steuern unterliegen, sobald sie ihr Zielland erreichen. Alle zusätzlichen Steuern, Gebühren, Tarife, Einfuhrgebühren und Zuschläge, die von den Zielländern erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Regalrose ist nicht verantwortlich und kann den möglicherweise anfallenden Betrag nicht im Voraus bestimmen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob zusätzliche Gebühren für Ihre Bestellung anfallen.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, alle zusätzlichen Gebühren bei Erhalt des Pakets zu zahlen. Sollten die Gebühren nicht vollständig bezahlt werden und die Bestellung an uns zurückgesandt werden, werden die ausstehenden Gebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.

*Bestellungen nach Bulgarien, Griechenland und Slowenien können Zollgebühren oder Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, sobald sie ihr Zielland erreichen.

Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, aber ich habe sie nicht erhalten?


Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich

Bitte prüfen Sie zunächst alle sicheren Orte, die der Zusteller genutzt haben könnte, und erkundigen Sie sich bei Ihren direkten Nachbarn. Sollten Sie die Bestellung immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Betreuungsteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Internationale Bestellungen

Gelegentlich markieren FedEx / DPD das Paket bereits 24 Stunden vor dem tatsächlichen Lieferdatum als zugestellt. Bitte räumen Sie dem Zusteller diese zusätzliche Zeit für die Zustellung ein. Sollte das Paket innerhalb dieser Frist nicht ankommen, prüfen Sie bitte noch einmal alle sicheren Orte, die der Zusteller genutzt haben könnte, und erkundigen Sie sich bei Ihren direkten Nachbarn. Sollten Sie die Bestellung immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Betreuungsteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Meine Sendungsverfolgung wurde in letzter Zeit nicht aktualisiert, sollte ich mir Sorgen machen?


Bestellungen innerhalb Großbritanniens

Die überwiegende Mehrheit unserer Bestellungen auf dem britischen Festland kommt pünktlich mit regelmäßigen Tracking-Updates an. Sollten sich Ihre Tracking-Informationen innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand nicht aktualisiert haben, wenden Sie sich bitte an unser Pflegeteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

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Internationale Bestellungen

Viele unserer internationalen Sendungen kommen innerhalb des angegebenen Lieferfensters an, einige Pakete können jedoch zeitweise oder verzögerte Tracking-Updates erfahren. Verzögerungen bei den Tracking-Updates können auftreten, aber seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.

Expresslieferung – Der Service funktioniert in den meisten Fällen normal mit regelmäßigen Tracking-Updates, es kann jedoch zu Verzögerungen von bis zu 7 Werktagen zwischen den Updates kommen.

Standardlieferung – Die meisten Bestellungen kommen innerhalb der angegebenen Werktage nach dem Versand mit regelmäßigen Tracking-Updates an, es kann jedoch zu Verzögerungen von bis zu 30 Tagen zwischen den Tracking-Updates kommen.

Sollten Ihre Tracking-Updates längere Verzögerungen als die oben angegebenen Zeiten aufweisen, wenden Sie sich bitte an unser Pflegeteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Wann wird meine Bestellung versandt?


Der chinesische Zoll hat ein Limit von 1.000 CNY für persönliche Sendungen, der Gesamtwert mehrerer Artikel sollte diesen Betrag nicht überschreiten. Falls doch, müssen Sie dem Zoll möglicherweise weitere Unterlagen vorlegen. Wenn die Sendung jedoch nur einen Artikel enthält, kann sie auch dann als persönlicher Besitz deklariert werden, wenn der Wert über 1.000 CNY liegt. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Wenn Sie sich entscheiden, einen unerwünschten Artikel zurückzusenden, gehen die Kosten für das Rückporto zu Ihren Lasten. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Dienstes, da wir nicht für Artikel verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen.

Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales FedEx-Büro unter den unten angegebenen Telefonnummern, um weitere Informationen zu erhalten:

Rufen Sie FedEx innerhalb Chinas gebührenfrei an: 800-988-1888 (Festnetz) oder 400-886-1888 (Mobiltelefon).

Je nach Verzollungsmethode und Wert Ihrer Bestellung müssen Sie FedEx möglicherweise weitere Informationen zur Verfügung stellen, z. B. eine Kopie Ihres Ausweises und eine Empfängererklärung.

Wann wird meine Bestellung versandt?


Bitte rechnen Sie mit 1 Werktag für den Versand Ihrer Bestellung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage im Vereinigten Königreich). Wenn Sie Ihre Versandbestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Spam-/Werbeordner.

Kann ich meine Bestellung ändern / stornieren?


Wir bearbeiten Bestellungen super schnell, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern. Es ist ganz einfach, unerwünschte Artikel an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabeseite.

Ihre Widerrufsrechte finden Sie hier.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, ist meine Bestellung durchgegangen?


Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie zwei E-Mails von uns: eine zur Bestätigung Ihrer Bestellung und eine weitere, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder Ihre Werbe-Ordner.

Möglicherweise haben Sie auch versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse an der Kasse eingegeben. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam, damit wir Ihre Daten anpassen können.

Bieten Sie Geschenkebelege an?


Um die Abfallmenge zu reduzieren, legen wir den Bestellungen keine Geschenkkassenzettel, Lieferscheine oder Rechnungen bei.

Wenn Sie Artikel als Geschenk versenden, können Sie sicher sein, dass die Preisinformationen den Artikeln nicht beiliegen!

Mein Artikel ist fehlerhaft / beschädigt angekommen.


Das tut uns leid zu hören! Bitte melden Sie das beschädigte Teil so schnell wie möglich in unserem Retourenportal, wo Sie dann Anweisungen für die nächsten Schritte erhalten.

Wenn der Fehler nach 40 Tagen ab Bestelldatum entdeckt wird, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Bei meiner Bestellung fehlt ein Artikel


Das tut uns leid zu hören!

Bitte setzen Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden dies so schnell wie möglich regeln. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, was in Ihrer Bestellung gefehlt hat. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!

Ich habe den falschen Artikel erhalten.


Wir verpacken Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Verwechslungen kommen.

Bitte registrieren Sie das falsche Teil so schnell wie möglich in unserem Rückgabeportal. Sie erhalten dann Anweisungen für die nächsten Schritte.

Rückkehrportal


Um einen Umtausch oder eine Rücksendung zu beantragen, nutzen Sie bitte unser Retourenportal.

Stellen Sie sicher, dass sich keine Leerzeichen vor oder nach Ihrer Bestellnummer/E-Mail-Adresse befinden, wenn Sie Ihre Daten eingeben.

Gut zu wissen…

Aus hygienischen Gründen können wir für Ohrring-Artikel weder Rückerstattungen noch Umtausch akzeptieren.

Sie haben 30 Tage Zeit, um unerwünschte Artikel ab dem Lieferdatum des Pakets an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

Ihre zurückgesandten Artikel sollten sich in ihrem Originalzustand und unbenutzt befinden.

Bitte denken Sie daran, den Einlieferungsbeleg Ihres gewählten Versanddienstleisters aufzubewahren, da dieser als Liefernachweis dient. Ihr Einlieferungsbeleg muss unser Studio als Rücksendeadresse ausweisen. Ohne den Einlieferungsbeleg können wir die Rücksendung nicht berücksichtigen, falls die Rücksendung auf dem Transportweg verloren geht.

Rücksendung aus dem Ausland?

Zollerklärungen für alle internationalen (einschließlich EU) Rücksendungen müssen auf Ihrer Zollerklärung mit „Rücksendung. Kein Handelswert“ gekennzeichnet sein.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben / umtauschen?


Unser Rückgabe- und Umtauschverfahren ist super einfach. Befolgen Sie die 2 Schritte unten, um Ihre Rücksendung zu initiieren.

Schritt 1 – Besuchen Sie unser Retourenportal, um eine Rücksendung anzufordern hier.

Schritt 2 – Drucken Sie eine Kopie unseres Rücksendeformulars aus, um es Ihren zurückgesendeten Artikeln beizulegen hier.

(Kein Drucker? Kein Problem, fügen Sie einfach eine handschriftliche Version Ihrer Rücksendung bei).

Artikel umtauschen?

Wir tauschen gerne gegen eine andere Größe um, können aber nicht gegen einen anderen Stil oder eine andere Farbe umtauschen.

Wenn Sie einen Umtausch gegen einen anderen Stil oder eine andere Farbe wünschen, müssen Sie den unerwünschten Artikel zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Gut zu wissen…

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rückerstattungen oder Umtausche für durchstochene Artikel.

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre unerwünschten Artikel ab dem Datum der Zustellung Ihres Pakets an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

Ihre zurückgesendeten Artikel sollten sich im Originalzustand und unbenutzt befinden.

Zurückgesandte Ware liegt in Ihrer Verantwortung, bis wir sie wieder erhalten. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir empfehlen dringend, Artikel mit einem verfolgten und versicherten Service zurückzusenden. Wir können keine Rückerstattungen, Umtausch oder Gutschriften anbieten, wenn Ihre Rücksendung auf dem Transportweg verloren geht.

Rücksendung von außerhalb des Vereinigten Königreichs?

Zollanmeldungen für alle internationalen (einschließlich EU) Rücksendungen müssen mit „Zurückgesendete Ware. Kein Handelswert“ auf Ihrer Zollanmeldung gekennzeichnet sein.

Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?


Nein. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Wenn Sie sich entscheiden, einen unerwünschten Artikel zurückzusenden, gehen die Kosten für das Rückporto zu Ihren Lasten. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Dienstes, da wir nicht für auf dem Transportweg verlorene Artikel verantwortlich sind.

Kann ich Ohrringe/Piercingschmuck zurückgeben?


Wir akzeptieren aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen von Ohrschmuck, unabhängig davon, ob der Artikel aus der Verpackung genommen wurde oder nicht.

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Rückgaberecht


Du hast 40 Tage Zeit, um unerwünschte Artikel ab dem Bestelldatum an uns zurückzusenden.

Lucky Dips und Mystery Bags können nicht zurückgegeben werden.

Aus hygienischen Gründen können wir Ohrringe nicht zurücknehmen.

Deine zurückgesandten Artikel sollten sich im Originalzustand und ungetragen befinden.

Zurückgesandte Waren liegen in deiner Verantwortung, bis wir sie zurückerhalten haben. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir empfehlen dringend, Artikel mit einem verfolgbaren und versicherten Versanddienst zurückzusenden. Wir können keine Rückerstattungen, Umtausch oder Gutschriften anbieten, wenn deine Rücksendung auf dem Transportweg verloren geht.

Bitte stelle sicher, dass alle relevanten Unterlagen deiner Rücksendung beiliegen. Fehlende, unvollständige oder falsche Informationen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Rücksendung führen.

Rücksendungen, die ohne die entsprechenden Unterlagen eingehen, können zurückgehalten werden, bis die erforderlichen Details bereitgestellt werden. Um uns zu helfen, deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten, überprüfe bitte sorgfältig, ob alle Unterlagen korrekt ausgefüllt und in deinem Rücksendepaket enthalten sind.

Wenn du unsicher bist, welche Dokumentation erforderlich ist, beziehe dich bitte auf unser Retourenportal oder kontaktiere unser Betreuungsteam, bevor du deine Rücksendung abschickst.

Rückerstattung erhalten


Sobald Sie Ihre E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung erhalten haben, rechnen Sie bitte mit bis zu 5 Werktagen, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Rückerstattungen über Klarna – weitere Details finden Sie hier.

Rückerstattungen über Clearpay / Afterpay – weitere Details finden Sie hier.

Haben Sie meine Rücksendung erhalten?


Bitte planen Sie bis zu 10 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ab dem Tag des Eingangs ein.

Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Rückerstattung, Ihres Umtauschs oder Ihrer Gutschrift, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Alle Rückerstattungen werden auf dieselbe Karte/dasselbe PayPal-Konto überwiesen, von dem die Transaktion ursprünglich getätigt wurde.

Bitte planen Sie bis zu 5 Werktage ein, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen liegen in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten haben. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir empfehlen dringend, Artikel mit einem verfolgbaren und versicherten Versanddienst zurückzusenden. Wir können keine Rückerstattungen, Umtausch oder Gutschriften anbieten, wenn Ihre Rücksendung auf dem Transportweg verloren geht.

Ich habe einen Artikel als Geschenk erhalten, kann ich ihn zurückgeben oder umtauschen?


Geschenkte Stücke können Sie gerne zurückgeben oder umtauschen, sofern sie sich im Originalzustand befinden und ungetragen sind. Lucky Dips und Mystery Bags können nicht gegen Rückerstattung, Umtausch oder Warengutschrift zurückgegeben werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die ursprüngliche Bestellnummer und E-Mail-Adresse zur Hand haben, da diese benötigt werden, um eine Rücksendungsanfrage über unser Rücksendeportal abzuschließen.

Ich kann die ursprünglichen Bestelldaten nicht erhalten, können Sie mir helfen?

Kein Problem, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, das Ihnen gerne weiterhilft!

Rückgaberecht


Sie haben 30 Tage Zeit, um unerwünschte Artikel ab dem Lieferdatum Ihres Pakets an uns zurückzusenden.

Gerne tauschen wir Artikel gegen eine andere Größe um, jedoch können wir nicht gegen einen anderen Stil oder eine andere Farbe umtauschen. Lucky Dips und Mystery Bags können nicht für Rückerstattungen, Umtausch oder Gutschriften zurückgegeben werden.

Wenn Sie einen Umtausch gegen einen anderen Stil oder eine andere Farbe wünschen, müssen Sie den unerwünschten Artikel zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückerstattungen oder Umtausche für Ohrringe akzeptieren.

Ihre zurückgesandten Artikel sollten sich im Originalzustand und ungetragen befinden.

Zurückgesandte Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten haben. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir empfehlen dringend, Artikel mit einem verfolgbaren und versicherten Service zurückzusenden. Wir können keine Rückerstattungen, Umtausche oder Gutschriften anbieten, wenn Ihre Rücksendung auf dem Transportweg verloren geht.

Welche Ringgröße habe ich?


Die meisten unserer Ringe sind in den folgenden 7 Größen erhältlich: XXS, XS, S, M, L, XL & XXL. Am besten ermitteln Sie Ihre Ringgröße, indem Sie einen bereits vorhandenen Ring mit einem Standardlineal messen. Messen Sie den Innendurchmesser des Rings von einer Seite zur anderen in Millimetern. Sobald Sie diesen Wert haben, können Sie unsere Größentabelle hier verwenden:

Größenratgeber

Ich habe bereits eine Bestellung aufgegeben, möchte aber einen Aktionscode dafür verwenden


Es tut uns leid, aber sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir keinen Rabatt mehr manuell hinzufügen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Rabatt bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst werden kann; prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Codes.

Bieten Sie Studentenrabatte an?


Ja – weitere Informationen finden Sie hier.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?


Rabattcodes sind nur für Artikel zum vollen Preis gültig und können nicht auf Sale-Artikel, Mystery Bags, Lucky Dips, Geschenkkarten oder E-Geschenkkarten angewendet werden. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden, und Codes können nicht kombiniert oder nachträglich auf frühere Einkäufe angewendet werden. Regalrose behält sich das Recht vor, Aktionscodes jederzeit zu ändern, zurückzuziehen oder einzuschränken.

Code funktioniert immer noch nicht? Überprüfe die Bedingungen, die du mit dem Rabattcode erhalten hast, und das Ablaufdatum. Wenn du den Rabatt immer noch nicht anwenden kannst, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team für weitere Unterstützung. Denke daran, den Rabattcode in deiner Nachricht anzugeben, wenn du dich meldest.

Was passiert, wenn ich mehr/weniger als den Wert meines Geschenkgutscheins ausgebe?


Wenn Sie nicht den gesamten Betrag des Geschenkgutscheins ausgeben, bleibt der Code mit dem Restbetrag gültig. Wenn Sie mehr als den Wert des Gutscheins ausgeben möchten, können Sie den zusätzlichen Betrag einfach mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode an der Kasse bezahlen.

Wo gebe ich meinen Gutschein-/Rabattcode ein?


Ihren Geschenkgutscheincode/Rabattcode können Sie auf der Zahlungsseite beim Checkout eingeben.

Was ist Clearpay?


Clearpay-Zahlungsoptionen werden unter dem Vorbehalt geografischer Beschränkungen und Kundenberechtigungsanforderungen angeboten. Die vollständigen Servicebedingungen sind hier verfügbar.

Die Verfügbarkeit dieser Zahlungsmethode wird durch Ihren Standort bestimmt und wird, sofern zutreffend, an der Kasse angezeigt.

Was ist Klarna?


Die Zahlungsoptionen von Klarna unterliegen geografischen Beschränkungen und den Berechtigungsvoraussetzungen für Kunden. Die vollständigen Servicebedingungen finden Sie hier.

Die Verfügbarkeit dieser Zahlungsmethode wird durch Ihren Standort bestimmt und, falls zutreffend, an der Kasse angezeigt.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?


Wir akzeptieren die meisten Debit-/Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Clearpay und Amazon Pay.

Kann ich mehr als einen Rabattcode für meine Bestellung verwenden?


Rabattcodes können nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen oder zusätzlich zu einem Studentenrabatt, auf den Sie möglicherweise Anspruch haben, verwendet werden (sofern nicht anders angegeben). Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode zulässig.

Woher bekomme ich einen Rabattcode?


Immer wieder veröffentlichen wir Rabattcodes auf unseren verschiedenen Social-Media-Plattformen. Folgen Sie uns über die unten stehenden Links, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen!

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Wie pflege ich meinen Regalrose-Schmuck?


925 Sterling Silber

Sterling Silber (925) ist ein weiches Metall und sollte mit Vorsicht getragen werden. Als weichstes aller Edelmetalle kann es leicht Kratzer und Gebrauchsspuren bekommen – dies ist völlig normal und gehört zum Lebenszyklus Ihres Schmucks. Die Geschwindigkeit, mit der dies geschieht, variiert von Person zu Person und hängt davon ab, wie Sie Ihren Schmuck tragen. Am besten legen Sie Ihren Schmuck immer ab, wenn Sie etwas besonders Handwerkliches tun.

Feuchtigkeit in der Luft lässt Silber mit der Zeit auf natürliche Weise anlaufen. Der beste Weg, um Anlaufen an Ihrem Silberschmuck zu vermeiden, ist, ihn häufig zu tragen. Wenn Sie Ihren Sterling Silberschmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn in einem luftdichten Beutel oder Behälter auf, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt und an einem kühlen, trockenen Ort.

Wenn Ihre Sterling Silberstücke etwas verfärbt aussehen, verwenden Sie ein Silberputztuch, um die Oberfläche sanft zu polieren und Ihr Stück in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen. Versuchen Sie alternativ ein fusselfreies Flanelltuch, Mikrofasertuch oder ein anderes weiches, nicht scheuerndes Tuch. Verwenden Sie keine Papiertücher oder Taschentücher zum Polieren Ihres Silbers, da diese Fasern enthalten, die das Metall zerkratzen können. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien (Reinigungsmittel / Chlor etc.), während Sie Sterling Silberschmuck tragen, da dies dazu führen kann, dass das Silber mit der Chemikalie reagiert und erhebliche Verfärbungen verursacht.

Salzwasser ist extrem korrosiv für 925 Sterling Silberstücke, legen Sie Schmuck immer ab, bevor Sie ins Meer gehen. Sterling Silber reagiert mit dem Salz im Wasser, was zu starken Verfärbungen und Oxidation führt. Es können Rückstände auf der Oberfläche des Schmucks zurückbleiben, die die Oberflächenstruktur beeinträchtigen und den Oxidationsprozess beschleunigen können. Die ursprüngliche Farbe des Schmucks kann oft wiederhergestellt werden, indem man eine nicht-aufhellende Zahnpasta und ein Wattestäbchen verwendet, um die Oberfläche des Schmucks sanft zu polieren.

Um den ursprünglichen Glanz Ihres Schmucks zu erhalten, ist es am besten, den Kontakt mit Chemikalien, Schwimmbädern, Whirlpools und Salzwasser zu vermeiden.

Titan

Titan ist ein haltbares, nicht anlaufendes Metall, das eine ausgezeichnete Langlebigkeit bei minimalem Pflegeaufwand bietet. Obwohl Titan bemerkenswert zäh und widerstandsfähig ist, kann es wie alle Metalle mit der Zeit Kratzer bekommen – dies ist völlig normal und Teil des natürlichen Verschleißprozesses.

Aufgrund seiner Härte kann Titan weichere Metalle zerkratzen, seien Sie also vorsichtig, wenn Sie Ihre Stücke zusammen aufbewahren. Sollte Ihr Titanschmuck gereinigt werden müssen, verwenden Sie einfach ein weiches Tuch. Wenn er nass wird, stellen Sie sicher, dass er anschließend gründlich getrocknet wird.

Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien (Reinigungsmittel / Chlor etc.), während Sie Titanschmuck tragen.

Plattierter Schmuck

Viele unserer Stücke sind 18K Gold plattiert oder Sterling Silber plattiert. Aufgrund der empfindlichen Natur von Gold- und Silberbeschichtungen erfordern diese Artikel besondere Pflege, um zu verhindern, dass die Beschichtung mit der Zeit verblasst.

Luftkontakt lässt die Beschichtung mit der Zeit auf natürliche Weise anlaufen. Wenn Sie Ihren plattierten Schmuck nicht tragen, bewahren Sie ihn in einem luftdichten Beutel oder Behälter auf, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Plattierter Schmuck muss trocken gehalten werden. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Handdesinfektionsmitteln, Lotionen, Parfüms und Seifen. Diese Chemikalien können die Beschichtung von der Oberfläche des Schmucks entfernen.

Wenn Sie bemerken, dass Ihre plattierten Stücke etwas matt aussehen, verwenden Sie ein Silberputztuch, um die Oberfläche sanft zu polieren, wenden Sie nicht zu viel Kraft an, da dies die Beschichtung beschädigen kann! Versuchen Sie alternativ ein fusselfreies Flanelltuch, Mikrofasertuch oder ein anderes weiches, nicht scheuerndes Tuch. Verwenden Sie keine Papiertücher oder Taschentücher zum Polieren Ihres Schmucks, da diese Fasern enthalten, die das Metall zerkratzen können.

Zu guter Letzt kann Ihre eigene Körperchemie für plattierten Schmuck aggressiv sein. Die Chemie jedes Menschen ist anders, manche Menschen haben einen niedrigeren pH-Wert als andere. Je nach Person ist es nicht ungewöhnlich, dass durch die Poren der Haut ausgeschiedene Chemikalien dazu führen, dass plattierter Schmuck anläuft und sich verfärbt.

18K Gold plattiert Vermeil

Was ist Gold Vermeil?

Vermeil ist dicker als eine Standard-Goldschicht. Mit 2,5 Mikron Gold auf 925 Sterling Silber plattiert, hält Vermeil länger als eine Standard-Vergoldung.

Es ist weiterhin ratsam, Flüssigkeiten und Chemikalien zu vermeiden, um die Lebensdauer Ihres Vermeil-Stücks zu verlängern.

Wir empfehlen, Ihren Schmuck regelmäßig sanft mit einem fusselfreien Flanelltuch, Mikrofasertuch oder einem anderen weichen, nicht scheuernden Tuch zu polieren. Wenn der Schmuck nicht getragen wird, stellen Sie sicher, dass alle Chemikalien oder Feuchtigkeit auf dem Schmuck gründlich entfernt wurden, bevor Sie ihn in einem luftdichten Behälter vor Sonnenlicht geschützt aufbewahren.

18K Gold 2,5 Mikron plattiertes Messing

Was ist 2,5 Mikron Plattierung?

18K Gold 2,5 Mikron Plattierung ist eine dickere als die Standardschicht aus echtem Gold, die über eine Basis plattiert wird. Mit über 2,5 Mikron aufgetragenem Gold hält diese Plattierung länger als eine Standard-Vergoldung.

Es ist weiterhin ratsam, Flüssigkeiten und Chemikalien zu vermeiden, um die Lebensdauer Ihres 2,5 Mikron plattierten Stücks zu verlängern.

Wir empfehlen, Ihren Schmuck regelmäßig sanft mit einem fusselfreien Flanelltuch, Mikrofasertuch oder einem anderen weichen, nicht scheuernden Tuch zu polieren. Wenn der Schmuck nicht getragen wird, stellen Sie sicher, dass alle Chemikalien oder Feuchtigkeit auf dem Schmuck gründlich entfernt wurden, bevor Sie ihn in einem luftdichten Behälter vor Sonnenlicht geschützt aufbewahren.

Rhodium plattiertes Messing

Was ist Rhodiumplattierung?

Rhodium ist ein seltenes, natürlich weißes Metall aus der Platinfamilie. Es ist bekannt für seine hohe Reflektivität, Haltbarkeit und Beständigkeit gegen Anlaufen und Kratzer. Rhodium über Messing verleiht jedem Stück ein helles, langlebiges Silberfinish, das dem täglichen Gebrauch gut standhält.

Da Rhodium nicht wie unbehandeltes Silber oder Messing anläuft, trägt es dazu bei, dass Ihr Schmuck länger poliert aussieht. Wie bei jedem plattierten Schmuck kann die Rhodiumschicht bei starkem Gebrauch mit der Zeit dünner werden, daher empfehlen wir, den Kontakt mit Parfüm, Lotion und Wasser nach Möglichkeit zu vermeiden, um die Lebensdauer zu verlängern.

Edelstein- / Glaspflege

Wir verwenden in unseren Designs Naturkristalle und Edelsteine, sofern nicht anders angegeben. Da die von uns verwendeten Steine natürlich sind, wird es Unterschiede zwischen den einzelnen Steinen geben.

Jeder Stein hat seine eigene einzigartige Farbe und bei einigen Steinen sogar natürliche Einschlüsse. Schützen Sie Ihre Edelsteine, indem Sie den Kontakt mit alkoholhaltigen Produkten wie Parfüm, Handdesinfektionsmittel oder Sonnencreme vermeiden, da diese die Oberflächenstruktur und Farbe des Edelsteins beeinträchtigen können. Von Natur aus sind viele Edelsteine spröde, vermeiden Sie Stöße gegen harte Oberflächen, da dies den Stein absplittern oder zerbrechen kann.

Längere Exposition gegenüber direktem UV-Licht, z. B. Solarien oder Nagellampen, kann die Farbe und Struktur des Steins verändern.

Der Stein, den ich erhalten habe, sieht anders aus als auf dem Bild.


Da die von uns verwendeten Steine Naturprodukte sind, wird es Unterschiede zwischen den einzelnen Steinen geben. Dies können Größenunterschiede, Farbunterschiede und natürliche Einschlüsse sein.

Nehmen Sie Sonderanfertigungen an?


Obwohl wir es sehr gerne tun würden, können wir leider keine Sonderanfertigungen annehmen.

Wenn Sie etwas Besonderes oder Ratschläge zu Geschenken suchen, wenden Sie sich an unser kompetentes Betreuungsteam, das Ihnen gerne weiterhilft!

Sind die Steine/Kristalle von Regalrose natürlich?


Ja, wir verwenden natürliche Kristalle und Edelsteine in unseren Designs, sofern in den Produktdetails nicht anders angegeben.

Ist Reglarose Sterling-Silber mit 925 gestempelt?


Ja, die meisten unserer Artikel aus Sterlingsilber 925 sind gestempelt, mit Ausnahme von kleineren Artikeln, bei denen kein Platz für die 925-Punze ist.

Ist der Schmuck von Regalrose nickelfrei?


Unsere Produkte werden regelmäßig durch AnchorCert getestet, um die Einhaltung sicherer Nickelwerte zu überprüfen und ein minimales Risiko allergischer Reaktionen zu gewährleisten.

Das bedeutet, dass es sich um eine allergikersichere Menge handelt und beim Tragen keine Reaktionen oder Verfärbungen hervorrufen sollte.

Ist der Schmuck von Regalrose wasserfest?


Wir empfehlen, Ihren Schmuck von Wasser fernzuhalten, damit er lange schön bleibt.

Der Verzicht auf Wasserkontakt verlängert die Lebensdauer von vergoldeten und Vermeil-Schmuckstücken.

Ist der Schmuck von Regalrose anlauffrei?


Die meisten Schmuckstücke werden anlaufen, wenn sie längere Zeit der Luft ausgesetzt sind. Dies ist ein natürlicher Prozess und kann leicht vermieden werden, indem Sie unsere Pflegehinweise befolgen.

Sollte Ihr Schmuck anlaufen, polieren Sie die Oberfläche des Schmuckstücks vorsichtig mit einem Silberputztuch oder einem fusselfreien Tuch, um seinen ursprünglichen Glanz wiederherzustellen.

Woraus wird der Schmuck von Regalrose hergestellt?


Wir bieten sowohl Produkte aus massivem Edelmetall als auch Produkte mit Edelmetallbeschichtung an. Dazu gehören: Titan, 18 Karat Gold Vermeil, Sterlingsilber (925), 9 Karat Gold, 18 Karat Gold 2,5 Mikron plattiertes Messing, 18 Karat Gold plattiertes Sterlingsilber (925), Sterlingsilber plattiertes (925) Messing & 18 Karat Gold plattiertes Messing.

Alle in unseren Designs verwendeten Edelsteine sind natürlich gewachsen, sofern nicht anders angegeben. Weitere Informationen zu unseren Produkten finden Sie in den jeweiligen Beschreibungen.

Ein Artikel, den ich möchte, ist nicht vorrätig – wann wird dieser Artikel wieder verfügbar sein?


Einige unserer Artikel sind schnell ausverkauft. Sollten Sie den Artikel noch auf der Webseite sehen können, wird er bald wieder auf Lager sein.

Bitte melden Sie sich über die Schaltfläche „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ in der Produktbeschreibung an, um als Erster zu erfahren, wann der Artikel wieder auf Lager ist!